La serie muestra la interacción del personal con los clientes, que aportan una variedad de artículos para vender o empeñar, lo que produce generalmente un regateo sobre el precio y una discusión acerca de sus antecedentes históricos. Cuenta con la narración de Rick, Corey (alias "Big Hoss"), Chumlee y Richard, quien es conocido como "El Viejo". La serie sigue también los conflictos interpersonales entre Richard, Rick, Corey y el amigo de Corey, Austin "Chumlee" Russell, quien también trabaja como empleado en la tienda. Además, en el programa aparecen regularmente numerosos expertos en una variedad de áreas para evaluar los artículos que son vendidos o empeñados. El programa comienza con lo que va pasar en el capítulo y la presentación:
En mi tienda, la familia está primero. Y el dinero viene después...dependiendo de a quién se lo pregunten...Pero la mejor parte, es que nunca se sabe que entrará por esa puerta. Esto es «El precio de la historia».
